Dr.Zainuddin, dan Al-Fath Ramadhan. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUH I KUALITAS LAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN UMUM RAWAT JALAN RSUD LABUANG BAJI”. Jurnal Kesehatan Nurse 2, no. 1 (Desember 10, 2023): 49–57. Diakses Desember 17, 2025. https://jurnal.cahayabintangcemerlang.com/index.php/JKN/article/view/76.