Dr.Zainuddin dan Al-Fath Ramadhan, “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUH I KUALITAS LAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN UMUM RAWAT JALAN RSUD LABUANG BAJI”, JURNAL KESEHATAN NURSE, vol. 2, no. 1, hlm. 49–57, Des 2023.